آیین اختتامیه بیستوهفتمین تا سیامین دوره آموزشی «بدو خدمت» بانک اقتصادنوین با حضور مدیران ارشد و جمعی از کارکنان جدیدالورود برگزار شد.
به گزارش روابط عمومی بانک اقتصادنوین، مدیرعامل در این نشست، خدمت در بانک اقتصادنوین را افتخاری بزرگ دانست و با بیان اینکه این بانک در زمره سه بانک برتر کشور قرار دارد، اظهار داشت: بانکداری صرفاً انجام تراکنشهای مالی نیست؛ آنچه به بانک هویت میبخشد، "مدیریت اعتماد" است.
وی در ادامه تصریح کرد: مشتریان نه تنها سرمایههای مادی، بلکه بخشی از آرامش و آینده خود را به ما میسپارند و کارکنان بانک، امانتداران واقعی این اعتماد هستند.
محمدرضا حسینزاده با اشاره به ضرورت تغییر رویکردها برای خلق مزیت رقابتی در شرایط اقتصادی جدید افزود: سازمانهای پیشرو، بیشترین اتکا را به نیروی انسانی خود دارند. بقا در صحنه رقابت، مستلزم چابکسازی و بهروزرسانی مداوم دانش است؛ از این رو رهبران آینده بانک باید سه ویژگی «کنجکاوی برای یادگیری»، «شجاعت در تصمیمگیری» و «تعهد اخلاقی به خدمت» را در خود تقویت کنند.
معاون سرمایه انسانی بانک اقتصاد نوین در این مراسم با اشاره به حضور ۱۳۸ نفر در این دورههای آموزشی گفت: در این ۴ دوره ۴۲۴ ساعت آموزش ارائه شد.
سعید عیسی زاده ضمن آرزوی موفقیت برای همکاران جدیدالورود افزود: انگیزه و اراده مهمترین اتفاقی است که در این دورههای آموزشی می بینم که لازمه تحول و رشد فردی است.
به گفته وی، سازمانهای موفق در دنیا سازمانهای پیشرو هستند که اصلی ترین دارایی آنها نیروی انسانی آنهاست و سازمانی موفق است که نیروی انسانی چابک داشته باشد.
عیسی زاده اضافه کرد: اگر به دانش روز نپردازیم از صحنه رقابت حذف میشویم بنابراین برای به روز رسانی دانش خود باید تلاش کنیم.
در ادامه این مراسم، حسن مونسان، معاون بانکداری خرد بانک اقتصادنوین، با اشاره به تحولات دیجیتال و تغییرات ساختاری در صنعت بانکداری گفت: در آینده نزدیک، ماهیت شعب از مراکز صرفِ عملیاتی، به کانونهای «مشاوره و فروش» تغییر خواهد یافت. همکاران جدید باید با دانشافزاییِ مستمر و کسب مهارتهای تخصصی، به مشاوران امین و ماهری برای مشتریان تبدیل شوند.
وی ادامه داد: رضایت مشتری، اصلیترین عامل پایداری بانک است؛ زمانی که کار مشتری با سرعت و دقت در کمترین زمان ممکن انجام شود، او خود به مبلغ و بازاریاب خدمات ما تبدیل خواهد شد.
وی افزود: ابزار و امکانات فنی، بدون وجود عشق به سازمان و روحیه گرهگشایی، کارآمد نخواهند بود.
در پایان این مراسم، پس از ادای سوگندنامه توسط کارکنان جدیدالورود، از برگزیدگان و نفرات برتر این دورههای آموزشی با اهدای لوح، تقدیر به عمل آمد.
